メール相談「女の性とからだ」開設しました
女性のからだと心と性を大切に、35年以上にわたって女性の声に耳をかたむけてきたウィメンズセンター大阪がDV・デートDV（親密な関係の相手からの暴力）等に悩んでいる女性の『性と
からだ』に特化した問題について、メール相談を開設しました。
メール相談は、無料です。
当メール相談は、女性限定とさせていただきます。
【ご利用の手順】
（１）メール相談利用条件をご覧ください。
（２）「メール相談利用規約」に同意の上、必要事項を記入して送信してください。
【メール相談利用条件】
・返信について
- ①返信までに4～5日を要します。緊急のご相談には応じかねます。お急ぎの方、緊急性のある方は警察へ連絡し、保護をお願いして下さい。
- ②ご入力いただいたメールアドレス宛にメールで返信します。
＊ご注意：携帯電話やスマートフォン等のメールの受信設定が「パソコンからのメール受信を拒否する設定（迷惑メール設定を含む）」になっている場合、こちらから返信できないことがあります。メール相談を利用される方は、メールを受信できるように設定してください。
返信用のメールアドレスは、wco.liaison5658@gmail.comとなっています。携帯電話からメールを受信する場合、ドメイン指定受信を設定されている方は、wco.liaison5658@gmail.comからメール受信できるように設定してください。 - ③メールによるやりとり（ご相談への返信）は、原則３回程度とします。さらに相談をご希望の場合は、ウィメンズセンター大阪が行なっている『女の性とからだ』電話相談（相談は無料です）または『面接相談』（予約制：初回無料です）をご利用ください。
【メール相談利用規約ついて】
メール相談をご利用の方は、下記の「メール相談利用規約」に同意したものとみなします。
| 1 基本方針 | |
| この利用規約は、ウィメンズセンター大阪が提供するメールによる「女性のためメール相談」の利用について定めるものです。 | |
| 2 相談に関する制限 | |
| （１） | 相談のお申し込み（メール送信）には、本利用規約への同意が必要です |
| （２） | 相談内容は、「DV・デートDV等に悩んでいる女性のための、特に『性とからだ』に特化した問題」に関するご相談です。それ以外のご相談には応じかねます。 |
| 3 返信に関する免責事項 | |
| （１） | 返信は誠意を持って行いますが、相談者のすべてのご希望にお応えすることはできません。 |
| （２） | 緊急性のあるご相談には応じられません。 |
| （３） | 返信には４～５日かかります。返信の遅れによって生じたいかなる結果についても、責任を負いかねます。 |
| （４） | 返信する回答担当者はすべて匿名です。ウィメンズセンター大阪の女性相談員が担当しますが、自らの個人名を名乗ることはありません。 |
| 4 必要な機器類等の準備 | |
| （１） | メール相談に必要なハードウェア、ソフトウェア及び通信回線等一切の設備・設定は相談者の自己責任と自己負担によってご用意願います。 |
| 5 個人情報の収集と取り扱い | |
| （１） | メール相談によって収集した個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。 |
| （２） | 相談内容や個人情報は、（法令によって例外と認められた場合、その他特別な理由がある場合を除き）、第三者に提供することはありません。 ただし、犯罪予告や自殺予告などの記載があった場合は、相談者の安全を最優先に考え、警察等関係機関に通報することがあります。 |
| （３） | 利用者属性等の情報については、統計的に処理を施した上で公表することがありますが、個人が特定されることはありません。 |
| 6 禁止事項及び返信の例外 | |
| （１） | メール相談において、以下の行為を禁じます。 |
| ・故意に虚偽の情報を書き込む行為 ・第三者の権利を侵害する行為 ・情報資源を破壊する行為 ・公序良俗に反する行為 ・返信内容の転送、コピー等の公開行為 ・その他、メール相談の運営を妨げる行為 |
|
| （２） | 法令に違反するもの、脅迫的なもの、相談と判断できないもの等については、お応えすることができません。 |
ウィメンズセンター大阪 プライバシーポリシー
ウィメンズセンター大阪（以下、「WCO」）は、個人情報（個人に関する情報で、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの。）の保護に関し、その重要性を認識し、関連諸法令を遵守の上、以下の方針(以下本プライバシーポリシーといいます)を定め、これを守ります。
個人情報の取得・利用目的
WCOが個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定及び明示します。取得にあたっては適正な方法を用い、利用目的に達成に必要な範囲内で利用致します。
利用目的は以下の通りです。法令により定められている場合を除き、その他の目的で利用する際は、あらかじめご本人に同意を得た上で行ないます。
• ご本人からの相談事項に関する連絡、情報提供等諸業務
• WCOの活動・情報の提供、連絡、事業案内
• WCOが実施・共催等するイベントやサービスなどの情報の提供、連絡
• 時節の挨拶など社会的な儀礼の遂行など
個人情報の管理方法
WCOでは、収集した個人情報は利用目的に応じた範囲内で、保有するデータ内容を正確に保つよう努め、当該情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などが起きないよう、責任者が厳重に管理し取り扱います。
個人情報の第三者提供
WCOは、次の場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
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• 国の機関若しくは地方公共法人又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
